SISTEMAS ESPECIALISTAS
Um Sistema Especialista é aquele que é projetado e desenvolvido para atender
a uma aplicação determinada e limitada do conhecimento humano. É capaz de
emitir uma decisão, apoiado em conhecimento justificado, a partir de uma base
de informações, tal qual um especialista de determinada área do conhecimento
humano.
Para tomar uma decisão sobre um determinado assunto, um especialista o faz a
partir de fatos que encontra e de hipóteses que formula, buscando em sua
memória um conhecimento prévio armazenado durante anos, no período de sua
formação e no decorrer de sua vida profissional, sobre esses fatos e hipóteses.
E o faz de acordo com a sua experiência, isto é, com o seu conhecimento
acumulado sobre o assunto e, com esses fato e hipóteses, emite a decisão.
Durante o processo de raciocínio, vai verificando qual a importância dos
fatos que encontra comparando-os com as informações já contidas no seu
conhecimento acumulado sobre esses fatos e hipóteses. Neste processo, vai
formulando novas hipóteses e verificando novos fatos; e esses novos fatos vão
influenciar no processo de raciocínio. Este raciocínio é sempre baseado no
conhecimento prévio acumulado. Um especialista com esse processo de raciocínio
pode não chegar a uma decisão se os fatos de que dispõe para aplicar o seu
conhecimento prévio não forem suficientes. Pode, por este motivo, inclusive
chegar a uma conclusão errada; mas este erro é justificado em função dos fatos
que encontrou e do seu conhecimento acumulado previamente.
Um Sistema Especialista deve, além de inferir conclusões, ter capacidade de
aprender novos conhecimentos e, desse modo, melhorar o seu desempenho de
raciocínio, e a qualidade de suas decisões.
Bibliografia
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