SISTEMAS
DE APOIO A DECISÃO – SAD’s
Tomar
decisões no contexto atual é algo extremamente complexo, pois são diversos os fatores
de influência que são inerentes as empresas: necessidade de produtos ou
serviços com qualidade; necessidade de atendimento rápido e personalizado; necessidade
de preços competitivos; condições impostas por clientes e/ou fornecedores; concorrência;
tecnologias utilizadas; otimização dos recursos existentes. Administrar esta
complexidade é o desafio de todo dirigente moderno. Boas ferramentas para dar
suporte ao moderno processo decisório são imprescindíveis.
“Enquanto os outros sistemas de informação
disponibilizam basicamente relatórios de formato fixo, os SSDs possuem uma
variedade maior de formatos.” (REYNOLDS, 2002, p. 316). A flexibilidade que o
SAD oferece ao disponibilizar os relatórios facilita o gestor, de modo que ele
tenha somente as informações que necessita, visto que a variedade de problemas
e necessidades dos tomadores de decisão é muito ampla.
Os Sistemas de Apoio à Decisão contém os seguintes subsistemas: Subsistema
de gerenciamento de dados; Subsistema de gerenciamento do
modelo; Subsistema de gestão do
conhecimento; Subsistema de Interface
com o utilizador; além do utilizador
(agente que toma as decisões) – Há investigadores que defendem que muitas das
contribuições dadas pelos SAD são derivadas da intensa interação que existe
entre o computador e o utilizador.
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| Interface gráfica do SAD PSI_A |
Como exemplo
de SAD tem-se o Sistema de Apoio à Decisão para Diagnósticos Médicos. Outros exemplos incluem uma financiadora que verifica o
crédito de um solicitador de crédito ou de uma firma de engenharia que tem um
grande projeto e quer saber se podem ser competitivos com os atuais custos. Um outro exemplo é o PSI_A (Software para gestão de empresas que baseia-se na modelagem de
preferências do decisor).
REFERÊNCIAS
Para quem quiser se aprofundar no assunto de SI e SAD, vale a pena dar uma olhada nos dois últimos links. São aulas em slides bem detalhados. ;)
ResponderExcluirValeu meu jovem! Vou conferir, pois este assunto interessa pra nossa área de estudo.
ResponderExcluirVery Good! Parabéns!
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